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Das Verkäufer-Interview

Herr Petermann, sind Sie pro oder contra Makler?
„Ich habe bereits sehr negative Erfahrungen mit Maklern gemacht, sowohl als suchender Käufer, aber auch einmal als Verkäufer. Fehlende Unterlagen, langes Warten auf einen Rückruf oder gar keine Antwort bei einer Anfrage. Und bei einer Besichtigung an einem heißen Sommertag, setzte sich der Makler einfach ins Wohnzimmer und schickte uns allein durch Haus! Das bestätigt dann leider nur die negativen Vorurteile.“

Was erwarten Sie von Ihrem Makler?
„Ich will sein Engagement für unsere Sache spüren! Ich will nicht einfach nur eine Unterschrift unter einem Vertrag sein. Ein guter Makler hat Lösungen und Ideen, darum geht es mir!“

Wie wichtig sind Fachwissen und Erfahrung?

„Gerade als Verkäufer brauche ich einen kompetenten Ratgeber. Es sind ja viele Dinge, die es zu beachten gilt. Am Anfang geht es sicherlich um eine profunde Kaufpreiseinschätzung meiner Immobilie.“

Holt man sich als Eigentümer dann nicht einfach drei Makler und ihre Einschätzung ins Haus?
„Das habe ich bei meinem Bekannten erlebt: Drei Makler, drei Verkaufspreise. Die Gefahr: Man entscheidet sich vielleicht für den Makler mit dem höchsten Preisversprechen. Mir ist ein ehrlicher Preis lieber, selbst wenn der niedriger ist, als der seines windigen Kollegen! Ich habe mal gelesen: Fragen Sie doch mal den Makler, ob er den Preis auch garantieren kann!“

Woran erkennen Sie dann den guten Makler?
„Ich schaue mir genau seine Exposés an. Wie die Fotos sind, ob er sich Mühe bei den Texten gegeben hat. Hat er nur alte Schwarz-Weiß-Zeichnungen der Grundrisse oder hat er sie professionell aufbereitet? Und ich will wissen: Wie wirbt er für meine Immobilie. Ein Inserat ins Internet kann ich auch selbst einstellen, das ist ja heute kein Problem mehr.“

Was hat Sie an Ihrer Maklerin begeistert?
„Es ist schwer zu erklären, es sind viele Kleinigkeiten. Meine Maklerin hat vor der eigentlichen Vermarktung viele Recherchen gemacht. Die Bauakte gezogen, den aktuellen Grundbuchauszug und die Flurkarte besorgt, eine Liste mit den Nebenkosten erstellt, den Versicherungsschein geprüft … ich habe lernen müssen, dass es heute nicht mehr reicht, einen Interessenten zu finden, auch die Bank muss mit einer umfassenden Dokumentation zufrieden gestellt werden, damit die Finanzierung auch durch geht. Mir gefiel, dass sie immer für mich erreichbar war, regelmäßig Rückmeldung über den aktuellen Verkaufsstand gab, wenn ich Fragen hatte, binnen kürzester Zeit zurückrief und auch am Wochenende oder auch abends nach acht Uhr Zeit für mich oder Besichtigungen hatte. Kurz gesagt: Ich hatte unbedingtes Vertrauen in sie, das ist viel wert!“

Ist dann ein Makler sein Geld wert?
„Letztendlich muss man ja nur wissen, welche Summe man auf seinem Konto haben will. Wer einmal, wie ich, selbst versuchte, sein Haus zu verkaufen, weiß auch, wieviel Arbeit das macht. Wie anstrengend es sein kann, irgendwelche Menschen durch seine Privaträume zu führen und sich teilweise das Genörgel anzuhören, weil da jemand versuchen will, einen Preis zu drücken. Das ist schon ein regelrechter Sport geworden. Ob der oder die dann überhaupt das Geld von der Bank bekommen, kann ein Privatmensch gar nicht abschätzen. Ich meine, meine Maklerin ist jeden Cent wert, weil ich keinerlei Arbeit hatte, alles in geordneten Bahnen verlief. Also bezahle ich auch gerne für das gute Gefühl, dass alles getan wird.“

Danke, Herr Petermann, für dieses Interview.

Guten Job gemacht

„Ich habe gar nicht viel mitbekommen. Das liegt nicht an unserem Desinteresse, sondern an der Tatsache, dass wir nicht vor Ort in Fröndenberg waren, sondern gerade unseren Umzug nach Dänemark organisiert hatten und dabei waren, uns hier einzurichten und einzugewöhnen. Wichtig war uns, dass wir jemand an unserer Seite haben würden, auf den wir uns […]

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Ich finde das unverschämt!

„Ich habe mich wirklich geärgert. Kaum bei der Besichtigung angekommen, sagte mir der Makler: ‚Sie können die Wohnung haben, am Mittwoch ist Notartermin und bringen Sie mir meine Provision gleich in Bar mit.‘ Ist das eine Art? Ich finde das unverschämt! Gut, wir wollten die Wohnung unbedingt haben und mussten wohl oder übel tun, was […]

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Tanz auf drei Hochzeiten

„Ich wollte unsere vermietete Wohnung verkaufen. Beste Innenstadtlage in Fröndenberg, aber das Geld brauchten wir für den Neuanfang in Bremen. Dort sind die Immobilienpreise ein Stück weit höher als hier. Eigentlich sollte die Wohnung unsere Altersvorsorge sein, aber der letzte Mieter ließ uns schier verzweifeln. Als wir mit Marion Kappenstein nach seinem (langen) Auszug endlich […]

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Plusmaklerin

„Die Firma Kappenstein Immobilien wurde mir von meinem Schwiegersohn empfohlen, der über sie schon vor Jahren einmal eine kleine Wohnung zur Kapitalanlage gekauft hatte und sehr eloquent beraten wurde. Ich bat Frau Marion Kappenstein um einen Termin für ein Wertgutachten und so kamen wir ins Gespräch. Vom Typ her ist sie eine Frau mit Erfahrung […]

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Haus gefunden, Wohnung verkauft

„Nach langem Suchen fanden wir unser Haus, das genau richtig ist für unsere junge Familie. Unsere Wohnung würde durch den kommenden Familienzuwachs zu klein werden und dann entdeckte meine unermüdliche Schwiegermutter auf der Webseite von Kappenstein Immobilien unser Traumhaus: Perfekte Lage, perfekter Grundriss und Größe und sogar eine Garage mit kleiner Werkstatt für mein Hobby […]

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